Palavra do Presidente | outubro
DIA DAS CRIANÇAS – MARCO ESTRATÉGICO NO CALENDÁRIO ECONÔMICO
O Dia das Crianças é uma data que, para muitos, remete a lembranças afetivas e momentos de alegria. Mas, para nós, que atuamos no comércio, ele representa também um marco estratégico no calendário econômico. É uma ocasião que combina emoção e oportunidade, afetividade e planejamento, e que exige de nós uma visão técnica e integrada para maximizar resultados.
A data ocupa posição de destaque no varejo brasileiro. De acordo com levantamentos de entidades nacionais do setor, como a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), mais de 70% das famílias brasileiras realizam compras específicas para esta data, movimentando bilhões de reais em diferentes segmentos.
Já no contexto local, observamos: (i) Setores mais impactados: brinquedos, vestuário infantil, calçados, eletrônicos, papelarias, livrarias, alimentação e entretenimento; (ii) Ticket médio: historicamente, o valor gasto por consumidor nesta data apresenta crescimento anual, impulsionado por promoções e pela busca por produtos diferenciados; (iii) Fluxo de clientes: há aumento significativo no tráfego de lojas físicas e também nas plataformas de e-commerce, com picos de acesso nas duas semanas anteriores à data.
Assim, para que possamos aproveitar plenamente o potencial desta data, é necessário adotar estratégias bem estruturadas, tais como: (a) Planejamento de estoque; (b) Marketing e comunicação; (c) Experiência do cliente; (d) Integração físico-digital. Pertinente, a ACEOC atua como catalisadora dessas ações, oferecendo: capacitação; campanhas institucionais; parcerias estratégicas, monitoramento de mercado com coleta e análise de dados para orientar decisões.
O Dia das Crianças é, sim, uma data estratégica para o comércio, mas é também uma oportunidade de celebrar a vida, a esperança e o futuro. Convido todos os comerciantes a se unirem, participarem das ações da Associação e transformarem este Dia das Crianças em um marco de boas vendas, boas experiências e boas lembranças.
Juntos somos mais fortes!
Cláudio Tonol
Presidente da ACEOC